Gut zu wissen:
Hintergründe rund um Managementsysteme

Gefährdungsbeurteilung erstellen

Gefährdungsbeurteilung erstellen

Wie soll eine Gefährdungsbeurteilung aussehen?Grundlagen der GefährdungsbeurteilungFaktoren für die GefährdungsbeurteilungGefährdungsbeurteilungen in der PraxisDurchführung von Gefährdungsbeurteilungen mit Software"Wie soll eine Gefährdungsbeurteilung aussehen?"...

Managementbewertung durchführen

Managementbewertung durchführen

Was gehört in eine Managementbewertung? Grundlage für die Durchführung eines Managementreviews Managementreviews in der Praxis Durchführung von Managementreviews mit SoftwareWas gehört in eine Managementbewertung? Grundlage für die Bewertung von Managementsystemen ist...

Rechtskonformität herstellen

Rechtskonformität herstellen

Was ist Compliance bzw. Rechtskonformität? Was muss ein Rechtskataster enthalten? Wer braucht ein Rechtskataster? Welche rechtlichen und sonstigen Anforderungen sind zu erfüllen? Rechtskonformität in der Praxis - unzureichende Rechtskataster Software zur Erstellung...

Risikomanagement handhaben

Risikomanagement handhaben

Was ist ein Risiko?Was ist Risikomanagement?Die Umkehrung des Risikos: die potenzielle ChanceRisikobasiertes Denken vs. RisikomanagementWas verfolgt das risikobasierte Denken?Methoden für das RisikomanagementGeeignete Methoden zur Umsetzung der RisikobewertungWas ist...

Lieferantenbewertung ISO 9001

Lieferantenbewertung ISO 9001

Wie funktioniert eine Lieferantenbewertung nach ISO 9001? Warum ist eine Lieferantenbewertung wichtig? Best Practice Methoden zur Lieferantenbewertung Reklamationen / Reklamationskosten Rückrufe / Rückrufaktionen Lieferqualität Lieferkette Zertifizierung...

Internes Audit durchführen

Internes Audit durchführen

Was versteht man unter "Internes Audit"?Grundlage für die Durchführung interner Audits: ISO 19011Interne Audits in der PraxisWas versteht man unter "Internes Audit"? Der Begriff Audit beschreibt die Bewertung der Effizienz bestehender Abläufe: "Systematischer,...

Kundenzufriedenheit messen ISO 9001

Kundenzufriedenheit messen ISO 9001

Was versteht man unter Kundenzufriedenheit? Kundenzufriedenheit - Die zentrale Forderung im Qualitätsmanagement Gute Praxis & Methoden zum Bewerten der Kundenzufriedenheit Prozesskette zur Bestimmung der KundenzufriedenheitWas versteht man unter Kundenzufriedenheit?...

Wissensmanagement und Mitarbeiterqualifikation

Wissensmanagement und Mitarbeiterqualifikation

Was ist Wissensmanagement? Bedeutung von Wissensmanagement in Unternehmen Kompetenz & Wissen - Basis für das Managementsystem Kompetenzbestimmung in der Praxis Wissensmanagement SoftwareWas ist Wissensmanagement? Das Thema Wissensmanagement befasst sich mit dem...

Prozesse digitalisieren

Prozesse digitalisieren

Betroffene zu Beteiligten machenSchwachstellen & Risiken bestehender „analoger“ ManagementsystemeStärken & Chancen digitalisierter ManagementsystemeFunktionalitäten digitalisierter Managementsysteme am Beispiel isoportal®Betroffene zu Beteiligten machen...

Risikomatrix – Vorlage

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Risikomatrix zum risikobasierten Denken – Vorlage Mit der Risikomatrix zum risikobasierten Denken können Aspekte zu den Themen Qualität, Umwelt, Energie oder Arbeitsschutz systematisch gesammelt werden. In der Vorlage sind bereits 43 Aspekte zum Thema Qualität...

Qualifikationsmatrix Vorlage

Qualifikationsmatrix Vorlage

Qualifikationsmatrix zur Bewertung der Mitarbeiterqualifikation – Vorlage Mit der Qualifikationsmatrix können die Kompetenzen der Mitarbeiter bewertet werden.Nach Eintragung der Mitarbeiter und deren Basisqualifikation (Beruf und/oder Studium) werden die SOLL- und...

Lieferantenbewertung Vorlage

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Lieferantenbewertung – Zufriedenheit mit Lieferanten ermitteln Mit der Lieferantenbewertung kann die Zufriedenheit mit den Lieferanten bewertet werden. Die mit Hilfe des ERP-Systems ermittelten Schlüssellieferanten (≡ TOP-Lieferanten mit den höchsten Umsätzen) können...

Fehlersammelkarte Vorlage

Fehlersammelkarte Vorlage

Fehlersammelkarte zur Fehlererfassung, -analyse und -bearbeitung von Fehlern – Vorlage Mit der Fehlererfassung und -analyse werden interne und externe Fehler bzw. Probleme und Störungen im Ablauf analysiert. Nach dem Hinzufügen eines neuen Datensatzes werden alle...