Audit planen

Auditkriterien bestimmen & analysieren

Audit durchführen

Auditkriterien bewerten

Maßnahmen festlegen & überwachen

Prozesskette, wie sie von isoportal im ISO Modul AUDIT realisiert wird.

Audits in Managementsystemen

Interne Audits softwaregestützt und normkonform durchführen

Die Konformität des Managementsystems mit den Standards effizient nachweisen

Sie möchten interne Audits ohne Unterstützung externer Beratung normkonform durchführen? Das ISO Modul AUDIT stellt Ihnen vorbereitete Auswahllisten mit Auditkriterien zur Verfügung. In den Standards gemeinsam geforderte Elemente werden genau einmal ausgewählt. Durch Ergänzung standardspezifischer Auditkriterien gelingen effektive und erfolgreiche integrierte Audits.

Hintergrundwissen zu diesem ISO Modul

Die Schritte im ISO Modul AUDIT

Die oben dargestellte Prozesskette wird in isoportal im ISO Modul AUDIT realisiert und bezieht neben der Auditplanung auch die Auditdurchführung und Auditergebnisse ein.

Planen Sie das Audit

Nach Ihrer Eingabe der zu auditierenden Organisation und der Auswahl der zu auditierenden Normstandards können Sie zur Auditplanung die Auditkriterien den entsprechenden Auditteilnehmern zuordnen. Die Grobplanung reicht zunächst in Kalenderwochen. Im Weiteren können Sie diese taggenau terminieren.

Wählen Sie die Auditkriterien

Mit den über 100 in isoportal zur Auswahl bereitstehenden Auditkriterien für die 4 Normstandards können Sie direkt starten. Durch Auswahl oder Ergänzung weiterer Auditkriterien, können Sie die Kriterienprofile effektiv spezifizieren.

Führen Sie das Audit durch – vor Ort oder online

Sammeln Sie Nachweise für die Normforderungen und dokumentieren diese als IST Situation und IST Dokumentation. Laden Sie bei Bedarf die entsprechenden Nachweise hoch.

Bewerten Sie Auditkriterien

Auf Grundlage der IST Situation und der vorliegenden Nachweise bewerten Sie die Auditkriterien:

  • In Ordnung / Erfüllt
  • Verbesserungspotenzial / Chance
  • Beobachtung / Risiko
  • Nebenabweichung
  • Hauptabweichung

Überwachen Sie die Maßnahmen zu den Auditfeststellungen

Nach der Ursachenanalyse können Sie eine Korrekturmaßnahme zur Beseitigung im ISO Modul AKTION festlegen und überwachen. Nach Umsetzung der Maßnahme haben Sie die Möglichkeit der Dokumentation der Wirksamkeitsprüfung.

Als verantwortliche Personen tragen Sie die für die Umsetzung und die Prüfung der Wirksamkeit zuständigen Nutzer ein. Diese Personen erhalten 7 Tage vor Ablauf des abgestimmten Termins eine Ankündigung, 1 Tag vorher eine Erinnerung.

In der Aufstellung kennzeichnet isoportal anstehende (gelb) und abweichende (rot) Ereignisse entsprechend farbig.

Als Indikator für die Prozessleistung ermittelt isoportal für jeden Normstandard die Auditquote. Diese wird als Erfüllungsgrad der IST Auditkriterien zu den SOLL Auditkriterien berechnet und entsprechend ausgewiesen.

Drucken Sie den Auditbericht als PDF

Den Bericht zum internen Audit können Sie in isoportal einfach per Knopfdruck im PDF-Format drucken. Der Bericht ist stets eine Momentaufnahme zum Stand des Managementsystems, da immer die aktuell dokumentierten Informationen ausgegeben werden. Die Ablage des Auditberichts erfolgt im ISO Modul DMS. So steht Ihnen der Bericht für weitere Anforderungen – etwa das Zertifizierungsaudit – an zentraler Stelle zur Verfügung.

 

Einfache Umsetzung im Modul AUDIT

So können Sie mit isoportal normkonforme interne Audits durchführen:

Die Konformität des Managementsystems mit den Standards effizient nachweisen - Beispiel: Auditdurchführung Qualität (Auszug)

Die Konformität des Managementsystems mit den Standards effizient nachweisen

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Bibliothek Auditkriterien

Strukturierte Bibliothek gemäß den Normkapiteln 4-10 integriert

104 standardübergreifende Auditkriterien/-fragen zu Qualität, Umwelt, Energie & Arbeitsschutz stellt isoportal bereit

Auditvorbereitung/ Auditdurchführung

Planen Sie die Auditkriterien und
beschreiben Sie die IST Situation

Laden Sie bei Bedarf Nachweise hoch und stufen Feststellung ein

Chancen, Risiken und Abweichungen
(≡ Nichtkonformitäten) stellt isoportal farbig markiert dar

Auditergebnis/ Auditfeststellungen

Das Auditergebnis wird je Normstandard aufgelistet und kann kapitelbezogen gefiltert werden

Alle festgestellten Nichtkonformitäten werden aufgelistet

Liegen Abweichungen zwischen SOLL und IST Situation vor: Planen Sie Abstellmaßnahmen, die via Timer überwachen werden

Schlussfolgerung/ Auditbericht

Sie bewerten die für die Wirksamkeit des Managementsystem wesentlichen Prozesse

Sie schätzen die Prozessfähigkeit ein indem Sie aus  Ampelkriterien auswählen

Sie führen eine Aussage zur Gesamtbewertung des Managementsystems auf Basis der Auditquote herbei

Normkonforme interne Audits ohne externe
Beratung durchführen

Bibliothek

104 standardübergreifende und
-spezifische Auditkriterien ermöglichen
4 vollständige interne Audits:

  • Qualität
  • Umwelt
  • Energie
  • Arbeitsschutz

Ziel des Audits

Feststellung der Konformität und Beurteilung der Wirksamkeit zu den Themen …

  • Verbesserung der Leistung
  • Erfüllung bindender Verpflichtungen
  • Erreichung festgelegter Ziele

Bewertung

Einstufung der Feststellungen:

  • IO / Erfüllt
  • VP / Chance
  • BEO / Risiko
  • NAB / Nebenabweichung
  • HAB / Hauptabweichung

Auditergebnisse normkonform überwachen
und dokumentieren

Nichtkonformitäten

Auflistung aller festgestellten Nichtkonformitäten:

  • Auditkriterium
  • SOLL/IST Situation
  • Feststellung
  • Bewertung, Prozentsatz
  • Analyse der Ursache
  • Korrekturmaßnahme zur Beseitigung
  • Bewertung der Korrekturmaßnahme

Schlussfolgerungen

Wesentliche Prozesse auf Basis der Prozessleistungen bewerten:

  • Chancen & Risiken
  • Kompetenz & Wissen
  • Nichtkonformitäten
  • Ziele, Maßnahme und Planung
  • Bindende Verpflichtungen
  • Verbesserung der Leistung
  • Effektivität von Audits
  • Effektivität der Managementbewertung

Auditbericht

Bericht zum internen Audit auf Knopfdruck generieren:

  • Auditierte Organisation
  • Auditierte Standards
  • Ziele des Audits
  • Rechtliches Umfeld
  • Fazit / Gesamtbewertung
  • Auditplanung
  • Feststellungen
  • Schlussfolgerungen

Compliance nachweisen, Maßnahmen
termingerecht umsetzen

Compliance

Forderungen der internationalen Norm „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“ nachweisen.
(Norm DIN EN ISO 19011)

Ressourcen

Für die festgelegten Maßnahmen die erforderlichen Ressourcen Kosten und Dauer erfassen. (Normkapitel 6.2.2)

Timer

Die für die Umsetzung und die Wirksamkeitsprüfung festgelegten Personen automatisch zum abgestimmten Termin via E-Mail informieren bzw. erinnern.