Audit planen
Auditkriterien bestimmen & analysieren
Audit durchführen
Auditkriterien bewerten
Maßnahmen festlegen & überwachen
Prozesskette, wie sie von isoportal im ISO Modul AUDIT realisiert wird.
Audits in Managementsystemen
Interne Audits softwaregestützt und normkonform durchführen
Die Konformität des Managementsystems mit den Standards effizient nachweisen
Sie möchten interne Audits ohne Unterstützung externer Beratung normkonform durchführen? Das ISO Modul AUDIT stellt Ihnen vorbereitete Auswahllisten mit Auditkriterien zur Verfügung. In den Standards gemeinsam geforderte Elemente werden genau einmal ausgewählt. Durch Ergänzung standardspezifischer Auditkriterien gelingen effektive und erfolgreiche integrierte Audits.
Die Schritte im ISO Modul AUDIT
Die oben dargestellte Prozesskette wird in isoportal im ISO Modul AUDIT realisiert und bezieht neben der Auditplanung auch die Auditdurchführung und Auditergebnisse ein.
Planen Sie das Audit
Nach Ihrer Eingabe der zu auditierenden Organisation und der Auswahl der zu auditierenden Normstandards können Sie zur Auditplanung die Auditkriterien den entsprechenden Auditteilnehmern zuordnen. Die Grobplanung reicht zunächst in Kalenderwochen. Im Weiteren können Sie diese taggenau terminieren.
Wählen Sie die Auditkriterien
Mit den über 100 in isoportal zur Auswahl bereitstehenden Auditkriterien für die 4 Normstandards können Sie direkt starten. Durch Auswahl oder Ergänzung weiterer Auditkriterien, können Sie die Kriterienprofile effektiv spezifizieren.
Führen Sie das Audit durch – vor Ort oder online
Sammeln Sie Nachweise für die Normforderungen und dokumentieren diese als IST Situation und IST Dokumentation. Laden Sie bei Bedarf die entsprechenden Nachweise hoch.
Bewerten Sie Auditkriterien
Auf Grundlage der IST Situation und der vorliegenden Nachweise bewerten Sie die Auditkriterien:
- In Ordnung / Erfüllt
- Verbesserungspotenzial / Chance
- Beobachtung / Risiko
- Nebenabweichung
- Hauptabweichung
Überwachen Sie die Maßnahmen zu den Auditfeststellungen
Nach der Ursachenanalyse können Sie eine Korrekturmaßnahme zur Beseitigung im ISO Modul AKTION festlegen und überwachen. Nach Umsetzung der Maßnahme haben Sie die Möglichkeit der Dokumentation der Wirksamkeitsprüfung.
Als verantwortliche Personen tragen Sie die für die Umsetzung und die Prüfung der Wirksamkeit zuständigen Nutzer ein. Diese Personen erhalten 7 Tage vor Ablauf des abgestimmten Termins eine Ankündigung, 1 Tag vorher eine Erinnerung.
In der Aufstellung kennzeichnet isoportal anstehende (gelb) und abweichende (rot) Ereignisse entsprechend farbig.
Als Indikator für die Prozessleistung ermittelt isoportal für jeden Normstandard die Auditquote. Diese wird als Erfüllungsgrad der IST Auditkriterien zu den SOLL Auditkriterien berechnet und entsprechend ausgewiesen.
Drucken Sie den Auditbericht als PDF
Den Bericht zum internen Audit können Sie in isoportal einfach per Knopfdruck im PDF-Format drucken. Der Bericht ist stets eine Momentaufnahme zum Stand des Managementsystems, da immer die aktuell dokumentierten Informationen ausgegeben werden. Die Ablage des Auditberichts erfolgt im ISO Modul DMS. So steht Ihnen der Bericht für weitere Anforderungen – etwa das Zertifizierungsaudit – an zentraler Stelle zur Verfügung.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Bibliothek Auditkriterien
Strukturierte Bibliothek gemäß den Normkapiteln 4-10 integriert
104 standardübergreifende Auditkriterien/-fragen zu Qualität, Umwelt, Energie & Arbeitsschutz stellt isoportal bereit
Auditvorbereitung/ Auditdurchführung
Planen Sie die Auditkriterien und
beschreiben Sie die IST Situation
Laden Sie bei Bedarf Nachweise hoch und stufen Feststellung ein
Chancen, Risiken und Abweichungen
(≡ Nichtkonformitäten) stellt isoportal farbig markiert dar
Auditergebnis/ Auditfeststellungen
Das Auditergebnis wird je Normstandard aufgelistet und kann kapitelbezogen gefiltert werden
Alle festgestellten Nichtkonformitäten werden aufgelistet
Liegen Abweichungen zwischen SOLL und IST Situation vor: Planen Sie Abstellmaßnahmen, die via Timer überwachen werden
Schlussfolgerung/ Auditbericht
Sie bewerten die für die Wirksamkeit des Managementsystem wesentlichen Prozesse
Sie schätzen die Prozessfähigkeit ein indem Sie aus Ampelkriterien auswählen
Sie führen eine Aussage zur Gesamtbewertung des Managementsystems auf Basis der Auditquote herbei
Normkonforme interne Audits ohne externe
Beratung durchführen
Bibliothek
104 standardübergreifende und
-spezifische Auditkriterien ermöglichen
4 vollständige interne Audits:
- Qualität
- Umwelt
- Energie
- Arbeitsschutz
Ziel des Audits
Feststellung der Konformität und Beurteilung der Wirksamkeit zu den Themen …
- Verbesserung der Leistung
- Erfüllung bindender Verpflichtungen
- Erreichung festgelegter Ziele
Bewertung
Einstufung der Feststellungen:
- IO / Erfüllt
- VP / Chance
- BEO / Risiko
- NAB / Nebenabweichung
- HAB / Hauptabweichung
Auditergebnisse normkonform überwachen
und dokumentieren
Nichtkonformitäten
Auflistung aller festgestellten Nichtkonformitäten:
- Auditkriterium
- SOLL/IST Situation
- Feststellung
- Bewertung, Prozentsatz
- Analyse der Ursache
- Korrekturmaßnahme zur Beseitigung
- Bewertung der Korrekturmaßnahme
Schlussfolgerungen
Wesentliche Prozesse auf Basis der Prozessleistungen bewerten:
- Chancen & Risiken
- Kompetenz & Wissen
- Nichtkonformitäten
- Ziele, Maßnahme und Planung
- Bindende Verpflichtungen
- Verbesserung der Leistung
- Effektivität von Audits
- Effektivität der Managementbewertung
Auditbericht
Bericht zum internen Audit auf Knopfdruck generieren:
- Auditierte Organisation
- Auditierte Standards
- Ziele des Audits
- Rechtliches Umfeld
- Fazit / Gesamtbewertung
- Auditplanung
- Feststellungen
- Schlussfolgerungen
Compliance nachweisen, Maßnahmen
termingerecht umsetzen
Compliance
Forderungen der internationalen Norm „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“ nachweisen.
(Norm DIN EN ISO 19011)
Ressourcen
Für die festgelegten Maßnahmen die erforderlichen Ressourcen Kosten und Dauer erfassen. (Normkapitel 6.2.2)
Timer
Die für die Umsetzung und die Wirksamkeitsprüfung festgelegten Personen automatisch zum abgestimmten Termin via E-Mail informieren bzw. erinnern.