Prozesskette, wie sie von isoportal im ISO Modul AKTION realisiert wird.

Ziele und Maßnahmen in Managementsystemen

Maßnahmen und deren Planung

Maßnahmen zentral in Aktionsplänen dokumentieren und automatisiert überwachen

Sie möchten Ihre Maßnahmen zur Zielerreichung steuern und überwachen? Zum Beispiel mit Augenmerk auf Ihre QM Software? Die Umsetzung soll fristgerecht erfolgen?

Im ISO Modul AKTION werden Ihre Maßnahmen sowohl Verantwortlichen als auch für die Wirksamkeitsprüfung ausgewählten Personen zugeordnet. Die eingebundenen Mitarbeiter werden termingerecht per E-Mail an die Umsetzung erinnert.

Die Schritte im ISO Modul AKTION

Die oben dargestellte Prozesskette wird in isoportal im ISO Modul AKTION realisiert und berücksichtigt die geforderte Priorisierung (Normkapitel 6.1.2) und Ressourcenplanung (Normkapitel 6.2.2) der Maßnahmen.

Ordnen Sie den Kontext und die interessierten Parteien zu

Bei der Planung des Managementsystems müssen der Kontext und die interessierten Parteien berücksichtigt werden. Die im ISO Modul ASPEKT ermittelten Aspekte stehen Ihnen in Auswahllisten zum einfachen Zuordnen zur Verfügung.

Legen Sie Verantwortliche, Termine & Ressourcen fest

Bei der Planung zum Erreichen der Ziele müssen festgelegt werden:

1. Maßnahme/ Tätigkeit
2. Erforderliche Ressourcen
3. Verantwortliche Person
4. Erledigungstermin
5. Wirksamkeitsprüfung

Die erforderlichen Daten stehen in isoportal komfortabel in Auswahllisten bereit. Für die erforderlichen Ressourcen tragen Sie – zunächst die geplante, später die exakte – Dauer und Kosten der Maßnahme ein. Als verantwortliche Personen tragen Sie die für die Umsetzung und die Prüfung der Wirksamkeit zuständigen isoportal Nutzer ein. Diese erhalten 7 Tage vor Ablauf des abgestimmten Termins eine Ankündigung, 1 Tag vorher eine Erinnerung. In der Aufstellung sind anstehende (gelb) und abweichende (rot) Ereignisse entsprechend farbig gekennzeichnet.

Maßnahme umsetzen

Nach der Bearbeitung ändert die verantwortliche Person den Maßnahmenstatus auf „Erledigt“. Damit wird die Erinnerung per E-Mail zur Wirksamkeitsprüfung ausgelöst.

Wirksamkeit der Maßnahme prüfen

Gemäß 4-Augen-Prinzip prüft die zuständige Person das Ergebnis der Maßnahme und deren Wirksamkeit. Für die Prüfung der Wirksamkeit können Sie die passende Aktion auswählen, z.B. „Lernerfolg kontrollieren“ nach Schulungsmaßnahmen. Nach erfolgreicher Wirksamkeitsprüfung ändert die verantwortliche Person den Maßnahmenstatus auf „Wirksam“. Damit wird die Überwachung der Maßnahme beendet.

Maßnahme archivieren

15 Monate nach dem Erfassungsdatum werden die Maßnahmen von isoportal archiviert. Die archivierten Maßnahmen stehen Ihnen weiterhin in einer separaten Liste zur Verfügung. Durch verschiedene Filter können Sie archivierte Maßnahmen einfach wieder auffinden.