Dashboard zur Unternehmens-steuerung
4 Leistungs-perspektiven
Wertschöpfende Prozesse
Fortlaufende Verbesserung
Maßnahmen festlegen & überwachen
Balanced Scorecard in Managementsystemen
Kennzahlen & Indikatoren sowie deren Ergebnisse im Kontext visualisieren
Balanced Scorecard zur Unternehmenssteuerung nutzen
Sie möchten neben Finanzkennzahlen auch die Prozessleistung zur Unternehmenssteuerung einsetzen? Im ISO Modul BSC werden die Ergebnisse in Diagrammen übersichtlich dargestellt. Mit Benutzerrechten werden die für die entsprechenden Zielgruppen wesentlichen Perspektiven & Normstandards zugewiesen. Das Managementsystem, beispielsweise in Form einer QM Software, trägt beiläufig zur Unternehmenssteuerung bei.
Die Schritte im ISO Modul BSC
Die oben dargestellte Prozesskette wird in isoportal im ISO Modul BSC realisiert und stellt die Zusammenhänge zahlreicher Kennzahlen bzw. Indikatoren bereit.
Dashboard zur Unternehmenssteuerung
Alle wesentlichen Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung haben Sie im Blick:
- Gesamtleistung (Umsatz/ Ertrag)
- Auftragsreichweite
- Liquidität
- Wesentliche Prozessindikatoren:
- Vertriebspipeline
- Auftragsbestand
- Produktqualität/ Fehlerkosten
Grafiken in Säulen- oder Liniendarstellung stellen die Trends der letzten 13 Monate übersichtlich für Sie dar. Tachodiagramme und Tabellen zeigen Ihnen die aktuelle Situation und vereinfachen so Ihre Entscheidungsfindung.
4 Leistungsperspektiven
Die klassische Struktur der Balanced Scorecard in den 4 Perspektiven für Sie dargestellt:
- Finanzen
- Kunden & Markt
- Lernen & Verbessern
- Prozesse
Die wesentlichen Kennzahlen und Indikatoren stellt isoportal übersichtlich in Grafiken und Diagrammen für Sie dar.
Wertschöpfende Prozesse
Die wesentlichen wertschöpfenden Prozesse in Unternehmen sind:
- Vertrieb (Verkauf)
- Entwicklung
- Betriebssteuerung (Disposition/ Arbeitsvorbereitung)
- Beschaffung (Einkauf)
- Produktion oder Dienstleistungserbringung
isoportal verdichtet die Prozessleistungen zu übersichtlichen Diagrammen. So steht Ihnen jederzeit eine aktuelle Datenbasis zur Verfügung. Sie treffen richtige Entscheidungen und erreichen Ihre operativen und strategischen Ziele.
Fortlaufende Verbesserung
Alle von isoportal unterstützen Standards:
- ISO 9001 – Qualität
- ISO 14001 – Umwelt
- ISO 50001 – Energie
- ISO 45001 – Arbeitsschutz
fordern als Ergebnisse des Managementsystems:
- Verbesserung der Leistung und
- Erfüllung der bindenden Verpflichtungen und
- Erreichen von Zielen
isoportal stellt Ihnen die genannten Ergebnisse übersichtlich zusammen. Sie sehen den aktuellen Stand sowie die Trends der letzten 3 Jahre der Kennzahlen. So können Sie jederzeit die Zertifizierungsreife bei Audits nachweisen.
Überwachen Sie die Maßnahmen bei Abweichung
Aus den Balanced Scorecards abgeleitete Maßnahmen werden im ISO Modul AKTION überwacht. Als verantwortliche Personen tragen Sie einfach die für die Umsetzung und die Prüfung der Wirksamkeit zuständigen isoportal Nutzer ein. Diese erhalten 7 Tage vor Ablauf des abgestimmten Termins eine Ankündigung, 1 Tag vorher eine Erinnerung. In der Aufstellung sind anstehende (gelb) und abweichende (rot) Ereignisse entsprechend farbig gekennzeichnet.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Dashboard
Übersicht der wesentlichen Finanzkennzahlen & Prozessleistungen
4 Leistungsperspektiven
Finanzen
Kunden & Markt
Lernen & Verbessern
Prozesse
Fortlaufende Verbesserung
Zielsetzung des Managementsystems
Kompetenz & Qualifikation
Vorbeugung
Prozessleistung
Alle wesentlichen Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung im Blick
Finanzen
+ Gesamtleistung
+ Gesamtkosten
+ Betriebsergebnis
+ Umsatzrendite
+ Pro-Kopf-Umsatz
+ Gesamtliquidität
Kunden & Markt
+ Kundengewinn/-verlustquote
+ Umsatz Neukunden
+ Zufriedenheitsquote Kunden
+ Zufriedenheitsquote Lieferanten
+ Umsatzanteil TOP-Kunden
+ Umsatzanteil TOP-Lieferanten
Lernen & Verbesserung
+ Qualifikationsquote
+ Kompetenzmaßnahmen
+ Aspektequote: Chancen & Risiken
+ Auditquote: Erfüllte Auditkriterien
+ Entdeckerquote: Probleme & Lösungen
Visualisierte Prozesse zur Verbesserung der
Wertschöpfung nutzen
Wertschöpfung
+ Vertrieb
+ Entwicklung
+ Betriebssteuerung
+ Beschaffung
+ Produktion
+ Dienstleistung
Leistungskennzahlen u.a
+ Vertriebsanalyse AIDA
+ Akquisitionsquote
+ Time to Market: Entwicklungsdauer
+ RFT-Quote: Right First Time
+ Lagerbestand
+ Effizienzquote
Fortlaufende Verbesserung u.a
+ Kundenzufriedenheit
+ Ziele & Maßnahmen
+ Fehlerkosten
+ Bindende Verpflichtungen
+ Umweltleistung
+ Probleme, Ursachen & Lösungen