BSC Modul   ISO Modul BSC

Dashboard zur Unternehmens-steuerung

4 Leistungs-perspektiven

Wertschöpfende Prozesse

Fortlaufende Verbesserung

Maßnahmen festlegen & überwachen

Balanced Scorecard in Managementsystemen

Kennzahlen & Indikatoren sowie deren Ergebnisse im Kontext visualisieren

Balanced Scorecard zur Unternehmenssteuerung nutzen

Sie möchten neben Finanzkennzahlen auch die Prozessleistung zur Unternehmenssteuerung einsetzen? Im ISO Modul BSC werden die Ergebnisse in Diagrammen übersichtlich dargestellt. Mit Benutzerrechten werden die für die entsprechenden Zielgruppen wesentlichen Perspektiven & Normstandards zugewiesen. Das Managementsystem, beispielsweise in Form einer QM Software, trägt beiläufig zur Unternehmenssteuerung bei.

Die Schritte im ISO Modul BSC

Die oben dargestellte Prozesskette wird in isoportal im ISO Modul BSC realisiert und stellt die Zusammenhänge zahlreicher Kennzahlen bzw. Indikatoren bereit. 

Dashboard zur Unternehmenssteuerung

Alle wesentlichen Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung haben Sie im Blick:

  • Gesamtleistung (Umsatz/ Ertrag)
  • Auftragsreichweite
  • Liquidität
  • Wesentliche Prozessindikatoren:
    • Vertriebspipeline
    • Auftragsbestand
    • Produktqualität/ Fehlerkosten

Grafiken in Säulen- oder Liniendarstellung stellen die Trends der letzten 13 Monate übersichtlich für Sie dar. Tachodiagramme und Tabellen zeigen Ihnen die aktuelle Situation und vereinfachen so Ihre Entscheidungsfindung.

4 Leistungsperspektiven

Die klassische Struktur der Balanced Scorecard in den 4 Perspektiven für Sie dargestellt:

  • Finanzen
  • Kunden & Markt
  • Lernen & Verbessern
  • Prozesse

Die wesentlichen Kennzahlen und Indikatoren stellt isoportal übersichtlich in Grafiken und Diagrammen für Sie dar.

Wertschöpfende Prozesse

Die wesentlichen wertschöpfenden Prozesse in Unternehmen sind:

  • Vertrieb (Verkauf)
  • Entwicklung
  • Betriebssteuerung (Disposition/ Arbeitsvorbereitung)
  • Beschaffung (Einkauf)
  • Produktion oder Dienstleistungserbringung

isoportal verdichtet die Prozessleistungen zu übersichtlichen Diagrammen. So steht Ihnen jederzeit eine aktuelle Datenbasis zur Verfügung. Sie treffen richtige Entscheidungen und erreichen Ihre operativen und strategischen Ziele.

Fortlaufende Verbesserung

Alle von isoportal unterstützen Standards:

  • ISO 9001 – Qualität
  • ISO 14001 – Umwelt
  • ISO 50001 – Energie
  • ISO 45001 – Arbeitsschutz

fordern als Ergebnisse des Managementsystems:

  • Verbesserung der Leistung     und
  • Erfüllung der bindenden Verpflichtungen     und
  • Erreichen von Zielen

isoportal stellt Ihnen die genannten Ergebnisse übersichtlich zusammen. Sie sehen den aktuellen Stand sowie die Trends der letzten 3 Jahre der Kennzahlen. So können Sie jederzeit die Zertifizierungsreife bei Audits nachweisen.

Überwachen Sie die Maßnahmen bei Abweichung

Aus den Balanced Scorecards abgeleitete Maßnahmen werden im ISO Modul AKTION überwacht. Als verantwortliche Personen tragen Sie einfach die für die Umsetzung und die Prüfung der Wirksamkeit zuständigen isoportal Nutzer ein. Diese erhalten 7 Tage vor Ablauf des abgestimmten Termins eine Ankündigung, 1 Tag vorher eine Erinnerung. In der Aufstellung sind anstehende (gelb) und abweichende (rot) Ereignisse entsprechend farbig gekennzeichnet.

Einfache Umsetzung im Modul BSC

Sehen Sie, wie einfach und logisch Sie die einzelnen Schritte abbilden können:

isoportal - applikation bsc

Balanced Scorecard: Das ISO Modul BSC

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Dashboard

Übersicht der wesentlichen Finanzkennzahlen & Prozessleistungen

4 Leistungsperspektiven

Finanzen

Kunden & Markt

Lernen & Verbessern

Prozesse

Fortlaufende Verbesserung

Zielsetzung des Managementsystems

Kompetenz & Qualifikation

Vorbeugung

Prozessleistung

Alle wesentlichen Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung im Blick

Finanzen

+ Gesamtleistung
+ Gesamtkosten
+ Betriebsergebnis
+ Umsatzrendite
+ Pro-Kopf-Umsatz
+ Gesamtliquidität

Kunden & Markt

+ Kundengewinn/-verlustquote
+ Umsatz Neukunden
+ Zufriedenheitsquote Kunden
+ Zufriedenheitsquote Lieferanten
+ Umsatzanteil TOP-Kunden
+ Umsatzanteil TOP-Lieferanten

Lernen & Verbesserung

+ Qualifikationsquote
+ Kompetenzmaßnahmen
+ Aspektequote: Chancen & Risiken
+ Auditquote: Erfüllte Auditkriterien
+ Entdeckerquote: Probleme & Lösungen

Visualisierte Prozesse zur Verbesserung der
Wertschöpfung nutzen

Wertschöpfung

+ Vertrieb
+ Entwicklung
+ Betriebssteuerung
+ Beschaffung
+ Produktion
+ Dienstleistung

Leistungskennzahlen u.a

+ Vertriebsanalyse AIDA
+ Akquisitionsquote
+ Time to Market: Entwicklungsdauer
+ RFT-Quote: Right First Time
+ Lagerbestand
+ Effizienzquote

Fortlaufende Verbesserung u.a

+ Kundenzufriedenheit
+ Ziele & Maßnahmen
+ Fehlerkosten
+ Bindende Verpflichtungen
+ Umweltleistung
+ Probleme, Ursachen & Lösungen